Service client

Service client

Votre poste :
être à l‘écoute et conseiller !

Contrairement à beaucoup d'autres boutiques en ligne, nous sommes présents pour nos clients et nous occupons personnellement d’eux. De fait, votre poste consiste à être aux côtés de nos clients de A à Z en étant présent dans notre Store ou par l’intermédiaire de notre hotline. Vos missions ? Vérifier les commandes entrantes et clarifier toutes les questions par e-mail ou par téléphone. Vous bénéficierez d’une formation approfondie sur les produits de notre boutique afin de pouvoir répondre aux questions les plus exigeantes. Notre boutique en ligne a ainsi l’avantage de mettre des experts à disposition des clients pour dispenser de précieux conseils lors de l’aménagement de leur salle de bains.

Profil recherché

Vous êtes responsable de nos clients et avez une formation commerciale ou une formation dans le service client en tant qu’artisan avec une expérience de plusieurs années dans le secteur de la salle de bains, du sanitaire ou de l'électricité. Vous aimez trouver des solutions adaptées à chacun et êtes une personne ouverte, chaleureuse et sympathique. Vous bénéficierez d’une formation au sein de notre Académie Reuter afin de compléter vos connaissances dans le domaine, en particulier si vous venez d’une filière différente.

Avantages

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